Oracle
สินค้าและบริการ

Oracle ใช้ AI มาช่วยการทำงานตลาดออนไลน์แบบอัตโนมัติ

Oracle

Oracle Corp ประกาศว่าระบบใหม่ที่กล่าวว่าจะใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้ส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดออนไลน์เป็นแบบอัตโนมัติ

เมื่อรู้จักซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลเป็นหลักแล้ว Oracle กำลังแข่งขันกับบริษัทต่างๆ เช่น Adobe Inc และ Salesforce.com Inc เพื่อขายซอฟต์แวร์บนระบบ cloud ที่ใช้สำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์แบบธุรกิจกับธุรกิจซึ่งโดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ขึ้นไป

ต่างจากแคมเปญการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคซึ่งเป้าหมายอาจเป็นเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เป้าหมายของแคมเปญระหว่างธุรกิจกับธุรกิจคือการผลิตสิ่งที่นักการตลาดเรียกว่า “ลีดที่มีคุณสมบัติ” นั่นคือบุคคลที่พนักงานขายสามารถเรียกให้เริ่มต้นได้ บทสนทนาที่กลายเป็นการขายในที่สุด ลีดที่มีคุณภาพต่ำต้องเสียเงินเพราะเสียเวลากับพนักงานขาย

ระบบ Fusion Marketing ของ Oracle ตามที่มีการเรียกผลิตภัณฑ์ที่ประกาศเมื่อวันจันทร์ ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อรวบรวมแคมเปญการตลาดโดยอัตโนมัติ และพิจารณาว่าผู้ที่โต้ตอบกับอีเมลหรือโฆษณาอาจซื้อผลิตภัณฑ์ในที่สุด โดยส่งข้อมูลติดต่อไปยังทีมขาย

ระบบจะดูดข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ข้อมูลบางส่วน เช่น รายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมล จะมาจากลูกค้าของ Oracle ที่ใช้ระบบ

ร็อบ ทาร์คอฟ รองประธานบริหารหรือระบบ cloud โฆษณาและประสบการณ์ลูกค้าของ Oracle กล่าวถึงแคมเปญการตลาดออนไลน์ว่า หลายอย่างสามารถวัดผลได้มากกว่าที่เคยเป็นมาในอดีต นี่เป็นปัญหาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ และเรากำลังจะแก้ปัญหานี้

Oracle E-Business Suite Marketing เป็นแอปพลิเคชันการจัดการทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้กระบวนการทางการตลาดทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และอำนวยความสะดวกในการปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง Oracle E-Business Suite Marketing ช่วยให้นักการตลาดวางแผน, จัดการ, ดำเนินการ, วิเคราะห์ และเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากกิจกรรมการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั้งหมด